PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK MIE SEDAAP INSTAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada produk Mie Sedaap Instan di Universitas Esa Unggul Kampus Citra Raya Kabupaten Tangerang Provinsi Banten. Penelitian ini menggunakan analisis jalur. Sampel yang digunakan berdasarkan purposive sampling sebanyak 140 responden. Responden Di penelitian ini pelanggan Mie Sedaap Instan di Wilayah Kabupaten Tangerang Provinsi Banten. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, Kepuasan berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan dan Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Pelanggan.

1.  UEU-Undergraduate-14599-COVER.Image.Marked.pdf - 238 KB
2.  UEU-Undergraduate-14599-LEMBAR PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 421 KB
3.  UEU-Undergraduate-14599-LEMBAR PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 331 KB
4.  UEU-Undergraduate-14599-LEMBAR PERNYATAAN.Image.Marked.pdf - 264 KB
5.  UEU-Undergraduate-14599-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 233 KB
6.  UEU-Undergraduate-14599-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 331 KB
7.  UEU-Undergraduate-14599-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 241 KB
8.  UEU-Undergraduate-14599-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 595 KB
9.  UEU-Undergraduate-14599-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 1279 KB
10.  UEU-Undergraduate-14599-BABI.Image.Marked.pdf - 485 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MOBIL HONDA JAZZ DI HONDA JAKARTA CENTER JAKARTA PUSAT
• FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI KAPAL API SPESIAL MIX (Study Kasus Balaraja Barat Kota Tangerang)
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011